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打造专业、贴心的品牌化妆品专卖店

中国化妆品行业网 | 发布: 2016-08-11 22:47 | 编辑: jaction 丨点击量:
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  品牌化妆品店经营中,提高员工素质,提高服务质量,主要抓培训,品牌化妆品专卖店内自己日常培训和厂家集中培训相结合,具体问题的培训同全面素质提高培训相结合。提高品牌化妆品专卖店营业人员员工的素质,提供优质服务。通过老板自身素质的提高言传身教,聘请专业人员进行培训,来提高店员、及员工的素质,提高服务质量,让消费者从进入店开始,就能感到不一样的服务。
  
  打造专业、贴心的品牌化妆品专卖店
  
  加大宣传投入。可通过日常促销活动,开店的店庆、横幅、宣传单页进行宣传,提升专卖店产品的知名度,有条件的地方也可以通过电视、路牌做宣传扩大专卖店及品牌的宣传。(专卖店在实际的宣传中做好费用的计算,并且使所在的宣传能达到长期的效果。)
  
  注意与消费者互动活动的建立。专卖店通过品牌产品,通过建立消费者档案,积分会员卡制度,稳定消费群体,这样有助于专卖店及品牌产品的传播。促进消费者长期在该店购买产品。(消费者档案建立起后要不定期的回访对消费者,不断的联络感情,会员积分卡建立起后一定要对消费者兑现,要拿出适合当地消费者需要的礼品进行发放,让消费者真正感受到实惠。)完善专卖店日常管理,有条件聘请专业店长、经理进行管理。过去,专卖店20-30平米,老板及老板娘自己又卖货又进货又管理,现在日化专营店已发展到80-120平米,营业人员几名到十几名,这就需要专业的管理去经营专卖店,就需要专业的人员去管理,这是项长期的工作,各专营店可根据自己的实际情况进行。
  
  同厂家、代理商保持良好的关系。尽可能得到厂商的认可和支持,共同做出品牌的日化专卖店。需要专卖店尽可能品牌厂商配合好,跟紧各种厂商在经营过程中的各种活动,促进销售,提升点名及产品品牌,达到双赢的目的。

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